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Reclamação
As mercadorias chegaram e algo está errado? Entre em contacto connosco por e -mail para info@artalo.pt o mais rápido possível para encontrarmos uma solução.
Como reivindicar corretamente mercadorias
Envie-nos um e -mail
Se houver algo errado, envie-nos um e-mail o mais rápido possível.
Descrição do problema
Descreva em detalhes o problema com o espelho. Se necessário, anexe a documentação fotográfica.
Espere pela nossa resposta
Espere pelo nosso e-mail ou resposta por telefone até ao segundo dia.
Resolver uma reclamação remotamente ou através do envio das mercadorias
Se as mercadorias precisarem de ser enviadas de volta, é necessário embrulhar cuidadosamente o espelho na embalagem, para que não seja danificado durante o transporte. Coloque o protocolo de reclamação na remessa.
Reclamação
Como fazer uma reclamação?
Todos os produtos estão a passar por inspeção de saída e é importante enviarmos um produto absolutamente impecável. Se você ainda achar que há algo errado com o espelho após a entrega, entre em contacto connosco o mais rápido possível por e-mail para info@artalo.pt e descreva o problema. Pode esperar uma resposta de nós, o mais tardar no segundo dia.
O que precisa ser enviado com os bens reivindicados?
Qualquer problema possível deve primeiro ser comunicado por e -mail para info@artalo.pt. escreva em detalhes o problema com o produto, escreva também o seu número de pedido ou fatura e, em seguida, entraremos em contacto com você no dia seguinte.