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As mercadorias chegaram e algo está errado? Entre em contacto connosco por e -mail para info@artalo.pt o mais rápido possível para encontrarmos uma solução.
Como fazer uma reclamação
Envie-nos um e -mail
Se houver algo errado, envie-nos um e-mail o mais rápido possível.
Descrição do problema
Descreva em detalhes o problema com o espelho. Se necessário, anexe a documentação fotográfica.
Espere pela nossa resposta
Espere pelo nosso e-mail ou resposta por telefone até ao segundo dia.
Resolução da reclamação à distância ou por envio do produto
Se as mercadorias precisarem de ser enviadas de volta, é necessário embalar cuidadosamente o espelho na embalagem original, para que não seja danificado durante o transporte. Coloque o protocolo de reclamação na remessa.
Reclamação
Como fazer uma reclamação?
Todos os produtos passam por um rigoroso controlo de qualidade antes de serem expedidos. Caso considere que há algo errado com o espelho após a entrega, entre em contacto connosco o mais rápido possível por e-mail para info@artalo.pt e descreva o problema. Pode esperar uma resposta de nós, o mais tardar no segundo dia.
O que deve ser enviado juntamente com o produto em reclamação?
Qualquer problema possível deve primeiro ser comunicado por e -mail para info@artalo.pt. escreva em detalhes o problema com o produto, escreva também o seu número de pedido ou fatura e, em seguida, entraremos em contacto consigo no dia seguinte.